在中国移动通信集团经营战略指导下，厦门移动公司用心经营，在移动通信领域获得了成功。经过十一年高速发展，厦门移动公司在厦门电信行业占据市场领导者地位。当前厦门电信行业全业务的竞争加剧。厦门移动介入固定电话、宽带等业务的运营，竞争对手在这方面有深厚的积累。竞争对手依托第三代移动通信技术带来的机会在移动通信各细分市场展开新一轮竞争。分析表明，环境带来机会也带来了威胁，厦门移动公司要充分利用网络覆盖、业务创新、客户服务的核心竞争力，发挥规模效益优势，以“成本领先和差异化整合”的竞争战略为指导，解决公司发展中遇到的新问题。“顾客忠诚”是解决这些新问题的关键。厦门移动公司要实施“顾客忠诚”的战略导向赢得新时期的竞争，具体途径是实施4V营销策略，即包含差异化(Variation)、功能弹性化(Versatility)、附加价值(Value)和共鸣(Vibration)的营销组合策略。　　本文分析了厦门移动公司所处的宏观环境、行业环境、内部环境，得出竞争战略，分析厦门移动新时期面临的问题及其应对措施。在4V营销策略理论的指导下，使用多个案例分析了厦门移动公司4V营销策略的可行性和必要性。　　本文得出结论，当前高科技、重视服务环境下的竞争，要充分关注追求“顾客忠诚度”带来的核心竞争力;4V营销策略作为实施“顾客忠诚”目标的具体途径，可指导厦门移动公司开展经营活动，实现竞争战略目标，赢得下一步竞争优势。