【摘 要】
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随着中国市场经济的快速发展,中国产品正经历着“中国制造”向“中国创造”的转变,在这个过程中,企业经营也逐渐从低成本生产管理向质量经营方向发展,企业已经认识到质量的重
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随着中国市场经济的快速发展,中国产品正经历着“中国制造”向“中国创造”的转变,在这个过程中,企业经营也逐渐从低成本生产管理向质量经营方向发展,企业已经认识到质量的重要性,企业对质量管理的有效性也提出了更高的要求。本文以S公司为研究对象,根据“现状把握、发现问题、分析问题、解决问题”的思路,从产品质量管理和过程质量管理的理论出发,结合磨料磨具行业特点,在把握S公司生产质量管理现状的基础上,指出目前存在的问题并制定改善方案:首先,从客户投诉引出S公司存在产品质量检验方面的问题。通过对现状分析,提出S公司在产品质量检验方面主要存在的问题有检验点的规划与设置不合理、外观检验标准不完善、尺寸检验抽样方案不合理等等。并针对这些问题,提出相应的改进对策。然后,从内部产品质量报废引出生产过程中存在的过程质量控制问题。论文从影响过程质量控制的人员、作业环境、过程监督等几个方面进行现状分析、提出存在的问题,并在此基础上制定了改进方案。最后,在客户投诉和内部报废持续恶化状况下反思S公司的质量持续改进实施情况,指出S公司的改进组织和改进流程不完善。建议成立专职改进组织并完善改进流程,建立改进激励评估制度和考核制度,引导员工积极参与质量改进。本文旨在为S公司改善产品质量控制及过程质量控制提供参考建议,为其他企业生产质量管理及改进提供新的借鉴。
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