在21世纪,企业之间的核心竞争是人才的竞争。尤其是对于保险这样的金融服务性企业,谁拥有高素质的人才资源,谁就能把握市场竞争的主动权,从而在发展中占据优势。“90后”已经在近几年陆续走入职场,成为企业发展的生力军,但也为人才管理带来了一系列的挑战。近几年,“90后”频繁离职的问题已经成为各保险公司面临的巨大问题。如何降低“90后”员工的流失率,是目前保险企业发展中应加以重视的问题。本文以XH保险河南分公司为研究对象,探究“90后”员工流失问题。首先,简要介绍XH保险公司的概况,并查阅了国内外的员工流失理论,为深入研究XH保险河南分公司“90后”员工流失问题打下了理论基础。其次,从XH保险河南分公司“90后”人力资源的现状和特点、“90后”员工流失情况以及员工流失带来的影响,指出“90后”员工流失将会导致公司人力资源成本增加、降低工作效率、挫伤内部凝聚力、削弱市场竞争力。再次,为找出影响XH保险“90后”员工流失的因素,通过问卷调查法、统计分析法对公司在职的“90后”员工发放问卷,通过对工作本身、薪酬满意度、工作环境、职业发展、公司管理水平等五个维度来考核在职员工的满意度,分析发现主要原因是公司人力资源管理的原因,如薪酬福利体系不完善、绩效考核制度不合理、人才管理机制不健全、缺乏良好的企业文化。最后,基于员工流失的相关理论,结合XH保险河南分公司的具体情况,本文提出了优化薪酬与福利制度,优化绩效考核机制,优化人才管理机制,培育暖人的企业文化等有效对策来降低XH保险河南分公司“90后”员工的流失率。本文从XH保险河南分公司的实际情况出发,在人力资源部数据的基础上,增加离职和在职员工的问卷调查分析,从社会、公司、“90后”个人因素三个角度归纳“90后”员工流失的原因,本文提出了解决XH保险河南分公司“90后”员工流失问题的思路与措施,对同行业保险公司降低“90后”员工流失率有借鉴价值。