证券公司营销能力对企业绩效影响的实证研究

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近年,随着我国证券市场的逐步完善和快速发展,市场竞争日趋激烈,理财产品同质化严重,证券公司为了抢占市场,大多采取开展佣金战,忽视了营销能力的培养,导致证券公司收入持续下降。现代企业经营过程中,营销能力在市场竞争中作用日益凸显,结合我国证券市场处于震荡调整的阶段,以及国内外关于营销能力、企业竞争优势和企业绩效研究的理论背景,通过问卷调查方法和实证研究方法探讨营销能力、企业竞争优势和企业绩效三者之间的关系,并验证企业竞争优势的中介作用。最终,结合数据分析得到结论,并提出提升证券公司营销能力的策略,为证券公司提升营销能力提供理论支撑。本文结合国内外研究现状和证券公司的实际情况提出营销能力、企业竞争优势和企业绩效三个变量的研究假设并构建概念模型,通过实证研究方法验证研究假设,主要步骤如下:(1)预调研阶段。设计初始问卷,在武汉一家证券公司发放60份调查问卷,并最终回收55份有效问卷,对三个变量企业营销能力、企业竞争优势和企业绩效进行信度和效度测试,删除不合要求问项,最后形成正式问卷。(2)实证研究阶段。将300份正式问卷发放给十几家证券公司的员工,包括证券公司的各个岗位,最终回收265份有效问卷。首先,对三个变量进行数据描述,了解证券公司的基本情况;然后,对数据进行信度和效度检验;最后,运用AMOS18.0软件对三个变量之间的关系进行假设检验,并验证企业竞争优势的中介效应。结合理论和数据分析,最终得到结论如下:(1)营销战略能力、营销创新能力、营销沟通能力、营销策略能力均对企业竞争优势有显著的正向影响,但是营销文化能力对企业竞争优势不具有显著的正向影响。(2)营销文化能力、营销战略能力、营销创新能力、营销策略能力对企业绩效有显著的正向影响,但是营销沟通能力对企业绩效的提升不具有显著的正向影响。(3)企业竞争优势对企业绩效有显著的正向影响。(4)营销能力不仅对企业绩效产生直接影响,而且通过中介变量企业竞争优势对企业绩效产生间接影响。
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