教师是教育实践活动的主体,是学生学习活动的指导者。教师的抱怨情绪直接影响课堂教学效果和教学质量。教学活动作为师生双边交往活动,教师的情绪会直接感染学生并影响学生的情绪,进而影响学生学习积极性,最终影响学生人格的健康发展。因此,研究教师的情绪对教师专业发展、提升教师职业幸福感具有重大的意义。国内外研究成果显示,以往的研究更多的从整体上关注了教师的情绪,而对于具体的某一种情绪如抱怨却有所忽视。研究方法也大多采用量的研究范式对教师情绪进行测量。教育的人本化要求我们转变研究视角,把教师作为一个普通人看待,正视教师的情绪。本研究立足个案,针对抱怨产生的原因给出合理建议。本研究从教师抱怨情绪入手,选取了一所普通小学N为个案,采用访谈、观察、文件分析等质化的研究方法搜集资料,试图呈现N学校教师抱怨的真实样态,并分析教师抱怨产生的原因及影响因素。在此基础上,提出了一些管理教师抱怨的建议。通过对资料的整理与分析,发现N校教师的抱怨主要有以下六个方面:一是关于管理的抱怨,主要包括管理制度、管理权力、管理理念三个方面;二是关于工作量的抱怨,主要分为杂事、细小的事、份外事三个方面;三是关于待遇的抱怨,主要分为两边不落好、课时一样多收入只一半;四是关于工作对象的抱怨,主要包括:学生难教、家长不负责;五是关于社会地位的抱怨,主要包括不被学生敬重、不受家长尊重;六是关于政府制度的抱怨,主要包括政府制度繁琐、上层办事拖沓。研究发现,N校教师抱怨产生的原因主要有下五个方面:一、校长民主管理意识淡薄;二、资源有限的现实困境;三、统得过死的教育管理制度;四、社会大环境下家庭教育的失当;五、教师自身素质不高。根据研究结论,我们建议:一、正确理解教师的抱怨:正视教师抱怨的成因。二、建构民主管理文化:减少抱怨的生成环境。三、提升教师收入与社会地位:为教师的幸福打基础。四、建构家校协作关系:让家长当好老师的助手。五、构建积极的职业信念:教师生活的意义源泉。