A服装集团营销审计评价指标体系研究

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营销审计是一个系统的、全面的、客观的和独立的方法,公认地可以用来评价和控制营销绩效,帮助管理者了解企业营销组织各个部分的工作状况和它们在达成企业目标上所做的贡献。它的主要目的是确定利用率低下营销资源,提出相关建议以帮助企业更有效的利用这些资源。改革开放后,营销审计逐渐被引入了中国,学者们从开始的介绍营销审计,对相关理论的阐述,到现在尝试提出一些复杂的统计方法与营销审计相结合,然而对于营销审计实践的研究却少之甚少。本文在这样的背景下,通过阅读大量文献,访问一线审计员,结合A服装集团实际情况,总结了前人经验,分析企业过往审计项目重点与特点,在将指标视为风险点的基础上构建了营销审计评价指标。本文从营销信息、营销职能、营销组织、营销效率四个维度对指标内容进行了详细阐述。引入模糊数学工具,进一步得出综合评价结果,建立了一套科学、完整、合理的营销评价指标体系。将所述评价指标内容运用到A企业实践中来,旨在探讨方法的可行性合适性,增加该指标的可操作性,将理论与实践相结合,以促进中国营销审计理论与实践发展。
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