办公自动化系统是一个综合性的事务管理和信息处理平台,利用计算机网络技术提高办公的效率,以实现企业管理的规范化、增强了企业的可控性。随着电信业务的快速发展,企业的发展规模也随之扩增,各个部门之间的业务分配也更加明确,怎样可以完成办公自动化操作,改善传统的运营管理模式,提升整体的经营效率,已经成为了当代企业需要考虑的首要问题。这个办公系统的设计与实施,主要目的是满足企业日常办公需求,解决集团公司内部各类信息孤立的现象,能整合资源、加快信息传递。按照职能划分本系统基本上由以下几个方面组成,即:个人办公、公文管理、消息管理、工作流程以及系统管理等。这一系统适用比较广泛,所涉及到的内容较多,例如行政管理、流程审批以及办公资源管理等,同时也可以使多种信息进行传递,切实的完成MSS域、BSS域以及OSS域全部系统的集成操作,并且也可以同时登录,完成MSS域系统的单点登录以及待办集成操作,能实现企业各类业务跨部门间的快速处理,在一定程度上给企业带来可观的经济效益。