自20世纪80年代以来,我国保险业的发展经历了独家垄断、寡头垄断和垄断竞争三大阶段,期间保费规模迅速增长,保险主体持续增加,市场竞争日趋激烈。在这样的发展背景下,对于新生力量的中小型保险公司的生存和发展带来严峻的挑战,如何通过组织结构改革、模式改造实现可持续发展已成为当前保险公司关注的重点。组织结构设计是保险公司经营管理的一个重要课题,在很大程度上决定了保险公司的经营管理效率。国外金融企业从多年的经营中已吸取经验教训,为摆脱发展中的各种困境,推动其全球化进程,进行了一系列的组织结构调整。国内部分保险公司也鉴于战略发展的考虑,完成了一次次的改革,以期实现对销售的有效推动和对运营风险的有效管控,同时控制成本、整合资源,构建持续盈利的能力。本文研究基于理论联系实际的原则,通过对组织结构相关理论的研究,正确认识和理解了企业组织结构建设的原则、意义和影响因素,在理论分析的基础上剖析了国内外金融行业,尤其是保险公司组织结构建设和改革的趋势和成效。依据共享服务理论,以中国平安为例,通过中国平安运营集中管理模式改革、后援中心建设的成功案例的分析,充分论证了该模式在保险行业规模化经营过程中能起到降低成本、控制风险、提高服务水平方面的作用。同时,依据营销渠道建设理论,通过中国太平营销体制改革过程的研究,展示了分渠道化建设前台销售组织结构的全过程,这种模式是“以客户为中心“现代营销理念的实践。销售和运营作为保险公司两大核心内容,其组织结构的建设、改造都将对保险企业的发展起到决定性的作用。在上述理论研究和对标杆企业分析的基础上,本文对A保险公司组织结构建设和改革进行了诊断式分析。接合A保险公司所处市场环境、经营情况、战略规划对其组织结构进行深度分析,对其现阶段选择的集中运营管理、分渠道化销售模式进行肯定,同时也指出A保险公司现行组织结构存在的问题和矛盾,对其组织结构改革提出几点建议：一是运营集中、充分授权,降低总部压力,提高机构积极性；二是按机构发展阶段和规模逐步实现分渠道化销售；三是通过项目小组提高直线职能制机构部门间合作度；四是通过总公司直管促进机构管理扁平化。组织结构的建设不是一蹴而就,是动态平衡。A保险公司存在的问题、解决问题的方法,对于其他中小型保险公司均存在很大的参考价值,这也是本文研究的重要目的。