大数据时代,精准营销是目前学术界研究的热点,但在线教育企业的精准营销相关研究则屈指可数,面对市场竞争,如何深耕精准营销是企业营销管理与商业模式创新的重要内容。本文以新东方在线为案例研究大数据驱动下新东方在线教育精准营销。首先,阐释大数据相关理论,包括大数据概念、特征以及大数据相关术语等,精准营销相关理论,包括精准营销概念和特点,以及基于4C、4P、4R精准营销理论,为后续精准营销研究奠定了坚实的理论基础。其次,基于新东方在线企业的案例,阐述了在线教育产品,采用PEST模型分析宏观营销环境,借助产品生命周期模型分析了产业营销环境,从行业竞争、市场需求、营销中介三方面来分析微观营销环境,以及利用SWOT分析总结得出相关结论。由此,清晰的呈现出新东方在线的营销对策。再次,全面位分析了新东方在线精准营销,基于AARRR模型分析了新冠疫情下的营销流程,进而提出了精准营销存在的问题。最后,研究结果表明,在大数据技术与营销的加持下,通过全方位构建精准营销方案,新东方在线能够实现精准营销,基于营销漏斗模型搭建了用户消费行为数据模型,基于4R法则开展精准营销策略,构建精准获取目标用户和单个用户精细化运营的精准营销模式,同时,尝试梳理出一个较为合理的精准营销保障措施。本文的研究价值在于弥补在线教育领域的精准营销研究的不足,丰富了精准营销相关理论研究,为企业精准营销提供借鉴意义。