护士长工作疲溃感与工作压力源及应对方式的调查研究

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研究目的:研究护士长工作压力源、工作压力及工作疲溃感水平,并探讨护士长工作压力源与应对方式对工作疲溃感的影响以及工作疲溃感与心理健康的关系.研究方法:以护士长职务进行分层随机抽样方法,抽查了广州市5家三级甲等综合医院的204名护士长,并以相同医院相应科室的235名临床护士为对照.采用问卷调查法,用工作疲溃感量表、护士工作压力源量表、简易应对方式问卷、症状自评量表、艾森克个性问卷分别调查了护士长及护士的工作疲溃感、工作压力源、应对方式、心理健康状况及人格特征.选用SPSS.11.0软件进行统计.研究结论:护士长的工作疲溃感严重,其影响因素包括:工作压力、应对方式和一般因素;对护士长情绪疲溃感、工作冷漠感和工作无成就感影响最大的因素分别为:管理角色压力、个人对管理工作的喜好以及积极应对方式:护士长工作疲溃感的产生已对其心理健康造成影响.建议:提拔和培养护士长时应结合其个人工作喜好,关注护士长角色压力的成因及减轻护士长的非护理性工作,加强对护士长管理知识、心理知识及专业知识的培训,提高其积极应对技巧.该研究为降低护士长工作疲溃感、促进护士长的心理健康提供措施依据.
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