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在全球化进程日益加深的今天,全球对国际化人才的需求也日益加大。由于来自各文化背景的人们成长的环境及所受教育不同,其社会化过程也存在很大差别,在社会化过程中所形成的世界观人生观因此也不甚相同。这就要求人们在进行跨文化交际的过程中要具有跨文化意识、调动自己各方面的能力、恰当、有效地与来自异文化的成员进行交际与合作,并达到交际与合作的目的,这种能力通常被称为跨文化能力。在世界正在演化成一个世界村的大背景下,跨文化能力也正在引起包括学界和商界在内的各个领域越来越广泛的关注。如何在跨文化交际中表现得恰当得体,进而取得良好的交际效果?跨文化能力的具体内涵是什么?如何评价和提高自己的跨文化能力?这些都是希望在跨文化交际中取得成功的人所必须考虑的问题。具备何种能力的人更容易取得跨文化交际的成功,如何了解和评价一个人的跨文化能力的水平?怎样制定一个跨文化能力评估标准?这些都是本文研究的问题。 第一章为全文的序论,介绍本文的选题原因、选题目的和意义、研究现状和论文结构,是全文的引导性部分。 第二章为全文的理论基础,在这一章中,将介绍跨文化交际、跨文化能力和跨文化能力评估的主要理论。跨文化能力的概念从不同的角度有不同的阐释,作者将介绍不同角度下对跨文化能力不同的理解,并界定本论文所运用的概念。 第三章是论文的研究方法部分,本章将对质的研究方法、抽样过程、访谈方法与分析方法和半开放性访谈法进行详细的介绍。 第四章是论文的实证研究部分,本章将围绕跨文化能力的情感、认知和行为层面,就促进跨文化交际顺利和成功所需的各种能力对采访内容进行深入分析,提炼出在德中国留学生在实际跨文化交际中体会到的对跨文化交际非常重要的能力,同时提取出处于不同水平的人不同的表现,并以此为基础构建跨文化能力描述型评估量表。 最后一部分是本文的结语部分,总结全文内容,并指出本文的局限性和对该论题研究的前景展望。