随着中国电信移动终端定制工作的逐步深入,对于定制产品的管理颗粒度不断细化、终端管理支撑工作的要求也不断的增加与完善。天翼电信终端有限公司作为中国电信的下属子公司负责中国电信深度定制终端的集中采购和管理。为了促进深度定制终端更加适应用户需求,增加天翼电信对终端定制体系的掌控,同时为了更好的理顺相关各部门的工作关系并使各项工作问题能够更快速的得到处理,启动了本次移动终端运营管理系统的设计与研发工作。移动终端运营管理系统以手机等移动终端深度定制为中心,运用项目管理的方法来规范运营管理工作,深入考虑终端公司的运营特点,实现了天翼电信终端公司对终端产品生命周期的全面管控,并促进了整个终端产业链的良性发展。本文首先概述了移动终端运营管理系统的建设背景,介绍了该系统的总体建设原则,在此基础上,本文对移动终端运营管理系统进行了全面的需求分析,根据运营商对移动终端运营管理的基本需求及管理流程,分析了该系统的主要系统流程,通过系统流程图,明确了主要系统功能模块的需求。同时,本文对移动终端运营管理系统的软件架构、采用的实现技术、数据库设计等方面进行了详细描述,也对移动终端运营管理系统的实现进行了全面介绍。同时本文也讨论了系统的界面设计和测试方法。本系统已在天翼电信终端公司开发完毕并开始试运行,通过系统对业务的支撑提高了移动终端运营管理的工作效率,促进了终端定制与管理工作的顺利进行。