日本是个自然灾害频发的国家,由于受地理环境的影响,日本人的岛国根性深植于平日的处事逻辑上,不论是对危机的防范意识还是对于危机管理的具体实践,都有一套完善的管理体制,这与丰富的实践经验、体制的反复完善是分不开的。2011年3月11日下午,日本发生了9级大地震,随着地震爆发,海啸的来袭,使得日本整个东北地区受灾惨重,街道、房屋被海啸吞噬,数以万计的日本民众失去了家园。灾情不仅仅如此,由于受到地震影响,福岛第一核电站的紧急冷却系统失灵,以致于核反应堆燃烧,并相继先后发生爆炸,最终导致放射性物质外泄。随着灾情的急剧恶化,受灾地区的范围也急剧扩大,日本政府对核电站周围居民进行紧急疏散,而且此次危机不仅影响了日本国内民众的安全,还影响到了周边邻国与国际社会的安全。在此次救援中,日本政府不仅调动国内所有军力、人力、财力进行救援,还向美国原子能机构提出请求,希望能够协助救援应对解决核电站的技术问题。目前,我国在公共危机管理方面还有许多地方需要完善,其目的是为了维护和稳定国家公共安全,这也是现代政府的重要职责。本文以2011年3月11日日本地震引发核危机的事故为例,运用危机管理理论来分析日本此次危机应对中的得与失,分别从政府、非政府组织、公民、媒体四个方面进行研究,得出结论给我国的危机管理提供经验与参考。