R公司“互联网+”留学机构差异化营销策略研究

来源 :上海外国语大学 | 被引量 : 4次 | 上传用户:yuzheng80927
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随着中国出国留学人数的不断增长,尤其是低龄留学人数的爆发式增长,使得留学热现象又重新引起了大众的关注,同时,伴随着互联网技术的更新,移动互联网越来越广泛的应用,出现了一批“互联网+”留学服务机构及服务平台,给传统留学服务带来冲击,爆发行业恶性竞争,同时大量初创型互联网留学服务机构面对激烈市场竞争,在市场营销方面急需专业指导来赢得客户口碑,扩大品牌影响力,同时大量留学生在海外不断爆出的负面新闻,引出了海外学生监管缺失的市场痛点,引起了大众广泛关注。本文基于差异化营销策略,以R公司为研究对象,通过分析R公司的市场营销存在的问题,从而探讨出一套行之有效的针对该行业具有指导意义的市场营销策略指导理论体系,同时可以有效规范行业竞争,解决市场痛点,为促进行业健康有序发展贡献力量。R公司是一家初创型互联网+留学服务机构,致力于运用O2O模式提供18岁以下学生的出国留学全程服务,涵盖从出国前的学校申请到出国后的海外监管工作。传统留学服务机构只着眼于前端学校申请,往往是把学生送出国后就大功告成,至于学生在国外如何,传统留学服务机构往往不会关心,但是留学的真正开始却是从学生踏上异国他乡土地开始的,因此随着互联网+技术的普及和应用,公司自2016年创立以来,努力用互联网思维解决低龄留学生在国外的监护工作,用互联网思维解决信息不对称的壁垒,给传统的留学服务注入互联网基因,用科技手段解决传统问题,同时又克服一般互联网留学平台没有线下服务机构这一短板,努力打造线上+线下全程服务。本文以成熟的市场营销学理论为基础,围绕产品服务,客户关系,渠道管理等方面,通过分析差异化营销理论,围绕产品差异化,服务差异化,品牌差异化和渠道差异化等四个方面对R公司的市场营销策略进行分析和研究,找出目前R公司最急需解决的营销策略问题。同时对行业内同质服务给予理论指导和实践指导。本文将由此为今后的出国留学服务制定一系列的策略指导,通过提高理论指导水平,实现客户满意,最终达成企业品牌提升,企业竞争实力提高的目的。
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