随着我国市场经济的深入发展,小微企业的数量正在成数量级的递增,同时其质量在国民经济的体系中也日益重要。为了在国际经济竞争中取得有利地位,为了快速提升我国的综合国力,顺应时代的快速发展,必须大力提倡小微企业的创立,同时加大小微企业发展的扶持。国家相继出台了多项小微企业财税优惠政策,同时规划地域兴建园区,使小微企业批量式萌发和汇聚,另外国内银行业也将经营重点转向小微企业融资需求,通过制定新政策和改善运营流程,给小微企业融资创造更加顺畅的良性通道。因此,小微企业信贷业务成为了商业银行拓展业务、新增利润、争先占有的创新领域。而想要在这片领域率先占领市场形成绝对优势,其中最为重要的就是优化小微企业信贷业务流程。论文首先介绍了该项研究的背景和意义,通过国内外文献综述,阐明国内外学者对小微企业信贷业务流程优化的观点。其次以国有背景同时兼具私有股份的混合制商业银行,JT银行江苏省分行为例,阐述该银行在小微信贷业务发展的现状,针对该行现状,对其小微信贷业务的流程中所面临的问题进行分析,通过对问题的剖析并结合JT银行江苏省分行的小微信贷的实际情况,提出在信贷流程中的优化建议。最后针对一系列困难实践配套了相对应的保障措施,论文研究对于我国商业银行的小微信贷业务优化具有一定的借鉴和参考价值。研究结果表明:(1)小微企业信贷业务随着国家宏观政策导向已经作为一项核心业务存在于商业银行运作中;(2)商业银行在将业务重心从大中型企业信贷业务转移至小微企业信贷业务时,存在着很多流程操作问题;(3)JT银行江苏省分行从大中型企业业务向小微企业业务转变中,可以从贷前、贷中、贷后和各环节衔接4个方面针对每个方面的问题进行流程优化,从而提升业务效率,促使小微信贷业务良性发展;(4)JT银行江苏省分行在调整组织架构、人力资源管理和建设、服务支持系统开发、引入互联网支持,可以保障流程优化的实施。