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SaaS的出现是对传统软件商业模式的一种颠覆,使软件企业通过互联网抓住中小企业信息化这一“长尾”成为可能,被认为是网络应用最具效益的营运模式。本文在对当前国内SaaS运营企业所处的内外环境进行了较为充分的调查研究的基础上,从我国中小企业信息化的消费需求特征入手,提出了7P服务营销组合策略在SaaS业务市场的应用,并对网络营销、数据库营销等互联网时代新型营销手段在SaaS业务市场的运用进行了初步探讨。
本文研究所得到的结论和启示是:面对SaaS市场巨大的发展机会和激烈的市场竞争,SaaS运营企业唯有紧跟市场的变化和日新月异的新技术,结合企业自身的实际情况,制定有针对性的营销策略才可能在激烈的市场竞争中立于不败之地。相信本文的研究成果对我国SaaS运营企业具有借鉴意义。