连锁超市是目前一种最常见的现代化销售模式,是人们日常生活中接触非常多、使用非常频繁的购物模式。随着我国与世界经济接轨,外资超市巨头不断入驻我国国内市场。我国本土超市与外资超市相比,不仅在资金实力上,而且在管理理念、管理水平以及经营方式上都存在着很大的差距。近年来,在改革开放不断深入、市场经济进一步发展的大环境下,ZCXX这一类连锁超市在全国各地都有了很大的发展。在面对着外资超市巨头和国内大型超市双重挑战的环境下,研究这类超市如何选择和实施良好的营销策略,不仅能够解决ZCXX连锁超市自身的发展问题,还能够对这种类型的本土连锁超市具有借鉴意义。本文以ZCXX连锁超市为研究对象,透过超市营销方面的现状,研究分析目前市场定位、促销活动和服务质量等方面存在的问题及原因,为营销策略制定做好基础性工作。然后,运用PEST分析方法分析了企业营销面临的政策环境、经济环境、社会环境和技术环境,当前企业所处的这些环境非常适合企业发展,为企业提供了充足的顾客群体、劳动力群体、交通运输基础设施和信息技术资源。之后,运用波特五力分析模型研究其主要竞争者、主要替代者、潜在进入者、顾客和供应商等外部微观因素,运用SWOT分析法全面分析超市自身的优势与劣势、机会与挑战。最后,提出了 ZCXX连锁超市具体的营销策略和保障措施,包括商品策略、价格策略、渠道策略、促销策略和服务策略等方面内容。