电视购物取消了实体店铺,是一种无店铺的零售业态,被称为零售业的第三次革命。在欧美、日韩以及台湾地区,电视购物已经发展成为零售业的重要组成部分。电视购物刚刚引入中国时,由于恶性竞争和行业监管缺失等原因,一度遭遇信任危机,陷入低谷。传统电视购物被广电总局叫停后,由各省级媒体举办的新型家庭电视购物被引入我国。新型电视购物商品品类齐全、注重产品质量和售后服务,依托各省级媒体多年积累的公信力,迅速树立了品牌,赢得了消费者的喜爱。虽然如此,消费者的诚信危机,仍然是时刻威胁电视购物的一柄利剑。为了彻底摆脱消费者多年积累的对电视购物的成见,电视购物必须运用各种营销策略,以消费者为导向,提供令消费者满意的产品和服务。本文以辽宁电视台宜家购物频道为例,对该企业所处的外部、内部环境进行分析,进而进行市场细分、目标市场定位、频道品牌定位,并研究了宜家购物的营销组合策略,以期对宜家购物频道起到一定借鉴作用。