加入WTO后，零售业竞争更加激烈。由于目前我国还缺乏健全的市场规则，没有形成完善的市场经济体系，导致各种非正常的竞争手段愈演愈烈，使我国零售业利润率进一步下滑，彻底进入到微利乃至零利润时代。但外资零售企业的进入客观上推动了我国零售业的成熟和整合，迫使国内零售企业进行战略调整和业态转型，并积极探索适合我国国情的零售业态组合形式，不断捉高竞争力和加快创新。 正是在这样的背景下，笔者选择了成都芳邻百货超市有限责任公司作为研究课题，本案例先对公司外部市场环境和公司内部资源进行分析，罗列出来自外部环境的机会和威胁及基于公司内部资源形成的优势和劣势(SWOT分析矩阵)，然后对公司扩张战略、市场定位战略、营销战略等进行了分析，以求对芳邻公司扩张的失败寻求战略上的原因。需要说明的是，在本案例完稿时，芳邻百货超市有限责任公司由于经营不善已经彻底倒闭，虽然本文研究的企业在经营上的失败看似偶然，其实最归根结底的原因是战略的失败和经营观念的落后造成的，而这正好验证了本文所要论述的观点。 应该说在目前我国市场环境下本文的选题具有一定的现实意义，相信会对国内同类型零售企业有一定借鉴作用。但是由于本人管理理论水平及实践经验的有限，不足之处在所难免，恳请各位专家指正。