随着我国经济和网络技术的迅速发展,使家电市场对产品性能及服务的要求日益提高。在此背景下,国内许多老牌家电企业积极寻求在网络化时代下的转型,但效果却不尽如人意。开放式商业模式是一种能随外界环境变化灵活反应的商业模式,它充分利用网络技术,不仅将企业与客户和供应商等外部合作伙伴更加紧密地联系在一起,取长补短地进行高效的社会协作,同时也加强了企业内部各经营活动间的相互协同,提高了企业的整体经营效果。因此,深入探索企业的开放式商业模式转型及其对绩效的影响路径,对网络化时代下家电企业的商业模式有效转型具有很强的借鉴意义。本文以海尔智家为研究对象,综合运用文献研究法与案例分析法,结合价值链理论、利益相关者理论、战略网络理论、平台经济学理论及微笑曲线理论对海尔智家开放式商业模式的转型及绩效影响路径进行了探究。文章首先回顾了国内外相关研究,阐述了开放式商业模式的理论渊源以及商业模式转型对绩效的影响作用。同时分析了开放商业模式的内在属性,并基于此得出开放式商业模式的基本特征,继而结合相关理论为本文的案例分析奠定理论基础。其次,本文在对海尔智家的基本情况进行简单介绍后,结合外部环境的变化对其转型动因进行了分析,继而从价值链上、中、下游的具体经营活动变化对海尔智家的渐进式转型过程进行探究,分析和总结出转型完成后的海尔智家开放式商业模式的具体特征,并通过对海尔智家转型前后十三年的不同绩效指标进行了横、纵向对比分析,以绩效指标的变化来评价海尔智家开放式商业模式的转型效果。最后,本文通过分析上游研发环节、中游生产环节以及下游销售环节的具体转型举措来探究和总结海尔智家的开放式商业模式转型对绩效的具体影响路径。本文研究发现,海尔智家通过搭建研发、采购平台,建立线上销售合作,开放对外物流业务以及深入拓展海外市场等经营活动的开放式转型举措,逐渐构建起了海尔智家具有“与用户高效交互”、“平台化外部合作网络”以及“全球化协同经营”显著特征的开放式商业模式,提高了其经营能力和绩效表现。最后,本文得到了以下启示:家电企业在商业模式转型的过程中,首先要使内部各项经营活动之间高效协同,其次积极搭建高效的外部合作网络,通过网络成员之间的互补性社会协作提升经营效率,最后企业可以通过积极拓展海外市场来实现全球化经营,进一步增强企业经营能力。