智慧交通结合了物联网、AI、云计算、自动控制、移动互联网等多个技术,应用于交通运输行业的一个具有智能化、合规化的服务系统。这一服务系统建设以来为城市智慧交通建设提供了技术支持,也带来了新的交通行业运营方向,全面打造城市智慧交通运输,推动交通强国的目标发展。智慧交通注重服务集成的智能型和协调的灵活性,偏向于服务内容的个性化以及服务模式的人性化、智能化;但从目前的服务成效来看,仍然存在智慧化基础设施不到位,信息资源共享缺乏统筹,信息服务管效能低等问题,迫切需要结合各地实际开展研究探讨与优化改进。本文以提升成都市公共出行服务水平为目标,结合建设交通强国的战略要求和国内外智慧交通发展的最新态势,重点研究基于智慧交通背景下的城市公共出行服务的优化策略。本文以问卷调查、深度访谈等方式,对成都市公共出行服务进行了实地调研,发现成都市公共出行服务依然存在着智慧交通应用能力不强、公共交通供给能力不足、出行需求难以满足、智慧交通管理水平不高以及智慧交通服务水平低下等问题。进一步深究这些问题产生的原因在于传统架构限制交通智慧化创新、公共交通市场缺乏竞争力、公共出行多样化需求日益明显、工作条块化分隔限制束缚智慧化应用和重管理轻服务约束智慧化建设等。在充分学习吸收国内外先进经验的基础上,结合智慧交通背景下成都市公共出行发展的内在要求和市民实际需求,本文认为在智慧交通背景下成都市公共出行服务体系建设中需要通过以下措施进行优化,包括:充分挖掘数据资源,提升数据使用率;完善现有智慧化设施,提升交通管理水平;确立以人为本理念,增强服务意识;公共交通协同运行,营造协同共治环境;发挥智慧交通优势,改善交通服务水平等。本文总结成都市公共出行服务现状及存在的问题,提出与其相配的服务系统的完善对策,全面实现跨区域、跨部门、跨行业的大数据资源共享、系统整合、业务联动,提高成都市智慧化交通公共出行服务水平,并最大化发挥其应用效果,有力支撑缓解交通拥堵、提高安全水平、实现节能减排和高质量交通服务,期待使之成为引领国内其他城市公共出行服务的样板和示范。