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目前国内的企业绝大部分都已经接入数据网络,并在网络上开展各种业务如自动化办公等,如何使企业内部数据网络为企业带来更大的效益已经是企业考虑的很现实的一个问题,一方面考虑通过数据网提高生产效率,一方面考虑通过数据网络节省开支。通过原有数据网络跑语音业务可以节省大量的通讯费用,同时还可以提高工作效率。在原有网络上增加IP-PBX服务器,通过在总部及各个分支结构的网络内增设VoIP网关或者IP话机来实现语音通讯,可以提供传统的语音接口,与企业现有的PBX(电话交换机)或集团电话连接,而将长途电话旁路到IP网络(Internet/Intranet),从而节省用户的长途话费,同时还能为企业提供丰富的增值业务。IPPBX是IP化的PBX,其最终目的是要替换现有的PBX。因为现有的PBX结构不够开放,提供增值业务的能力差,而基于IP架构的PBX,开放能力和拓展能力都大幅度增强,如果与NGN网络结合,会创造出大量增值业务,真正满足用户需求。纯IP核心的IPPBX,可以有几种形式,最基本的就是一台服务器,装上软件,加上自身开发的应用,这种IPPBX必须使用IP终端,如宽带话机、小网关、中继网关、软电话等。比较流行的形式是一台服务器插各种板卡,这些板卡带S口、O口、E1/T1口,用来连接电话机、局端放出的模拟或者数字线路,IP终端和普通终端都可以接入。现在的IPPBX开源软件很多,而Asterisk无疑是其中名气最大,使用量最大,影响力最大的一个,其设计的初衷既是做纯IP核心的IPPBX。本文的主要工作就是围绕VoIP企业应用以及Asterisk系统的研究展开的。
本文主要对VoIP原理及Asterisk(开源PBX软件)应用进行了研究,首先研究的是VoIP的两个主要的协议——H.323和SIP(会话发起协议),分析了两个协议的模型和工作原理,比较了它们的不同之处;其次研究了现有企业VoIP的应用模式,分析了企业应采用的较合理的VoIP架构,引入了开源PBX软件的概念,给出了采用Asterisk构建企业智能电话交换平台实现过程。
本研究过程中采用AVS(AuvtechVoIPsoftswith)平台和语音网关实现了某信息港及某外贸公司通过IP网络打长途电话,从而达到节约成本的目的。同时为某大型外贸企业xx电子公司搭建了一套Asterisk平台,设计了满足该公司总部、各分支机构之间通讯的拨号应用方案,为今后的Asterisk应用开发打下了基础。
最后本论文对Asterisk存在的问题及未来发展方向作了总结和展望,特别是对七号信令的支持和对在现有的平台上对H.323的进一步开发,使其更适应国内的需求。