专业社会工作介入城镇廉租房社区居家养老服务的实践研究 ——以A市JY社区为例

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我国自上个世纪末进入老龄化社会以来,人口老龄化速度逐步加快,老年人口在总人口中所占的比重也越来越高,致使我国面临着严峻的养老形势。由于目前我国的养老服务政策尚不完善、获取社区内外部资源的渠道单一、专业工作人员服务水平较低等使城镇社区居家养老服务面临着新的困境。社区老年群体的日常生活照料、精神慰藉、医疗康复保健等需求都没有得到充分的满足,加之我国廉租房社区在人员构成、管理服务以及资金支持等层面都有其本身的特殊和复杂属性,廉租房社区的老年群体也面临如产生社会比较心理、抑郁情绪突出等更为个性化的问题。基于此,本文选取了A市的JY廉租房社区,采用问卷调查的形式充分了解其生活现状及养老服务需求,运用专业的社会工作方法对城镇廉租房社区居家养老服务进行了实践研究,具体包括小组工作和社区工作两个层面的介入。就小组工作介入而言,开展了“回忆青春”、“人生剧场”、“寻觅好友”等一系列小组活动,积极组建邻里互助型小组,使得接受社区居家养老服务的老年群体获取搭建社区支持网络的渠道以及实现自我照顾能力的提升;其次在社区工作介入层面,通过打造社区多彩生活新常态、营造社区“孝”文化,使社区老年群体的文化生活品质得到了有效提升,除此之外,还根据廉租房社区老年人的特殊状况做了相应的实践探索。最后,本文进行了深刻的总结与反思,指出了社会工作介入城镇廉租房社区居家养老服务存在的问题,包括专业工作人员流动性大、养老服务内容单调且缺少后续跟进服务、社区居家养老宣传力度不足等。由此,提出了如完善社工的引进和培养机制、推进智慧居家养老服务等的解决方法,以期社会工作能更好地介入到城镇廉租房社区居家养老服务中,不断创新服务模式、提升服务质量,为廉租房社区的老年群体提供更加全面、细致的养老服务,使其幸福地安度晚年。
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