金融科技背景下Z消费金融公司战略转型研究

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以数字化为特征的第四次产业革命正席卷全球,金融业首当其冲。根据摩尔定律,信息技术更迭速度不断加快,以移动互联、大数据、云计算、人工智能、区块链为代表的金融科技成为经济转型和金融升级的必经之路,引发了金融格局的颠覆与重构。消费金融——融合消费与金融两大热点,以“消费金融化、金融生活化”为特征,在消费升级、拉动内需的普惠政策下,致力满足“人民日益增长的美好生活需要”,推动经济高效高质发展,广受国内外关注。我国持牌消费金融公司成立仅10年,处于成长期;在飞速迭代的金融科技背景下,更处于变革期。本文选择银行系消费金融公司业内极具代表性的Z公司作为案例研究对象,把握战略转型系统性、全局性、长期性、整体性和动态性的特点,从战略转型驱动因素、战略转型选择与实施现状、战略转型绩效评价三个方面,论证Z公司初步转型的合理性、总结现阶段转型经验与不足,最终明确下一阶段的转型方案,探索金融科技背景下银行系消费金融公司完整的转型路径。首先,对战略理论基础和消费金融、金融科技研究现状进行论述,明确金融科技对消费金融公司的战略影响。其次,采用PEST、五力分析方法,通过宏微观环境、内外部机遇与挑战全面分析,揭示了Z公司原有线下经营模式难以持续的转型背景。再次,2019年Z公司已依托控股银行科技引领的转型战略,尝试进行数字化、场景化、线上线下一体化转型。本研究对其初步转型方案进行平衡计分卡维度的评价,利用数据分析、问卷调查等方法,总结出财务、顾客、内部流程、学习与成长四方面存在的具体不足,并对绩效偏低总体问题及原因进行分析。最后,以初步转型方案的总体性问题与平衡计分卡各维度具体问题为导向,依据战略理论及价值链分析法、金融科技应用实例、客户对互联网消费金融产品偏好问卷调研结果,提出Z公司下一步战略转型建议,包括多层次战略扩大转型广度、公司层渐进式与业务层差异化战略增强转型深度、职能层价值链优化整合措施提升转型精度与融合度,以及相关法律合规、监管合规建议。
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