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零售业是商品流通的终端环节,更是与我们每个社会人息息相关。它与广大群众建立最直接、最广泛、最密切的联系,对商品流通的支撑性作用显著,是国民经济的引导行业。但是,近年来零售业销售额进入低速增长期,增幅开始低于10%。零售业不仅面临着外在经济基本面的下行和外资零售侵入的压力,还面临着企业内部经营管理落后及经营行为短期化等自身问题。零售业发展已告别过去单纯扩张规模获得粗放发展的高增长时代,踏入谋转型求发展的征程,迫切需要从过往简单量的积累到追求质的飞越。零售企业要实现提质升级的转变,根本是要提高自身经营效率。在当前我国经济进入增速换挡期,企业效率低下问题已成为经济发展的严重障碍,固有的发展模式和陈旧的管理体制,一直制约着我国的企业效率。研究企业效率问题,对于提高企业效率,乃至促进整个国民经济的发展都有推动作用,具有重要的现实意义。文章基于DEA-Tobit两步分析法,从理论和实证两方面研究零售上市公司经营效率及其影响因素。首先,系统的梳理了零售业理论和零售业经营效率及其影响因素的文献,紧接着阐述了效率理论与效率评价方法,并在此基础上对零售上市公司的经营效率进行了测度和评估。文章接下来选取39家零售上市公司作为研究样本,利用Deap2.1软件测度目标零售上市公司2005-2015年的经营效率,并从综合效率、技术效率、规模效率和规模收益四方面对测度结果进行比较分析。然后,通过构建Tobit多元回归模型对目标零售上市公司经营效率的影响因素进行实证分析。最后对上文实证分析的结果进行概括和总结,并为促进零售业效率提升和持续增长提出相关的可行性政策建议。本文研究表明我国零售上市企业的总体效率不高,选取的39家样本企业中仅有12家企业是DEA有效的,DEA非有效企业占69%;DEA非有效企业主要是由于技术效率低,DEA非有效零售企业规模效率的均值约为0.9,而技术效率均值只有0.8左右,从而导致较低的总效率均值即DEA非有效;Tobit模型实证分析表明资本结构、股权结构、产权结构对零售企业经营效率有负效应,企业经营能力对零售业经营效率呈显著的正面影响,企业营销水平对零售经营效率的影响并不显著。