团队公民行为与团队创新绩效关系的实证研究——以北部湾地区企业为例

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在知识和技术日新月异的今天,创新已成为企业持续发展的重要保障,创新绩效也已成为企业考核员工和展示自身实力的一个重要标准。随着工作内容的复杂性不断提高和组织结构的扁平化趋势日渐明显,团队工作形式受到越来越多的欢迎,那么团队创新绩效自然也就受到越来越多的关注。关于团队创新绩效及其前因变量的研究已经取得一定的研究成果,但是在众多的前因变量中,关于团队公民行为的研究就相对缺乏。目前已有的研究表明工作中员工表现出的一些角色外行为对工作绩效产生正向影响,国内也有学者提出团队公民行为的概念以及对团队创新绩效的影响,但是两者之间的实证研究并不多见。同时,知识共享对团队创新绩效产生正向影响也在许多研究中达成共识。因此,本研究引入知识共享这一中介变量,在中国文化背景下研究团队公民行为与团队创新绩效的关系,期望能够为学术界和企业的管理提供一点帮助和借鉴。  本研究在前人相关研究基础之上,构建了团队公民行为、知识共享与团队创新绩效测量量表,运用问卷调查的方式,考察了团队公民行为、知识共享和团队创新绩效三者之间的两两关系,进而把三者纳入同一模型中,探讨了团队公民行为对团队创新绩效的作用机制,分析了知识共享的中介作用。验证了团队公民行为及其各个维度与知识共享显著正相关;知识共享与团队创新绩效及其两个维度显著正相关;知识共享在团队公民行为与团队创新绩效之间起部分中介作用;除助人行为这一维度不通过显性知识共享对团队创新绩效产生作用之外,团队公民行为的其他维度都通过知识共享对团队创新绩效产生间接影响。
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