用户创造内容(UGC)的受众角色研究

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受众观念的演变与媒介环境的变化发展休戚相关。在大众传播研究的过程中,关于传统受众研究,各种理念层出不穷。从受众类型的划分来说,存在“作为社会群体成员的受众”、“作为权利主体的受众”、“作为‘市场’的受众”等几种代表性的观点。从传播效果角度来说,经历了“子弹论”、“有限效果论”、“说服性传播效果”等学说的继承与发展之后,受众研究的理论体系趋于完善和成熟。目前,随着用户创造内容模式的兴起与发展,各种UGC模式的媒介走向融合刺激了受众主动介入内容生产的欲望,多元传播途径点燃了受众获取并撒播信息以示自我的激情,受众的自主性得到前所未有的肯定。媒介环境在改变,受众的角色也得到相应的延伸,呈现出鲜明的时代特色。本文在全面阐述UGC时代主要受众角色类型之前,首先对用户创造内容的定义进行梳理,着重强调了受众行为中的主体性。然后,对传统媒体时代与UGC时代的受众角色进行了细致的分析,并深入探讨了两种角色类型形成差异的影响因素。最后,着重剖析了UGC时代的主要角色类型,他们自主生产内容和传播内容,也在生产着消费的力量,他们是这个时代发出最强音的“呐喊者”和“生产者”。他们不单单生产内容,在狂欢的虚拟空间中,隐去身份和地位现实标签,或戏谑,或插科打诨,或自嘲等方式俯视传统权威,他们也是富于反抗精神的“狂欢者”;他们更是推进民主社会进程的“政治参与者”。这些角色不是单一作用的,而是交叉形成的。当然,他们的角色也不仅限于这种宏观层面的简单定义。受众主体地位得到空前的尊重,但并不代表着受众的传统角色类型就会走向解体和消亡。虽然受众的传受界限不再泾渭分明,但是受众依然会存在,新型媒介催生的是一些新的受众类型、受众角色和受众现象。我们需要做的就是对受众角色进行深入分析,及时了解受众角色变化,积极规范和引导受众创造内容,以期达到更好的传播效果。
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