中国大陆出境旅游公民的媒介形象研究

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公民出境旅游是国家经济繁荣发展、人民生活水平提高的重要标志。出境旅游公民作为文化交流的“民间使者”,其在境外的行为表现则直接影响旅游目的地国人民对旅游者国家的认知和旅游者整体形象。随着国民经济的不断发展,人民生活水平的不断提高,中国大陆出境旅游公民的数量迅速增多,中国大陆出境旅游公民也成为国内外媒体关注、报道的重点对象。中外媒体关于中国大陆出境旅游公民的相关新闻报道是中国大陆出境旅游公民整体形象的具体展示,也是中国大陆出境旅游公民媒介形象建构的重要因素。关注中国大陆出境旅游公民在境外媒体中的媒介形象,探讨中国大陆出境旅游公民媒介形象建构策略是我们必须面对的重要问题,也是提高国家文化软实力、展示“文明大国”国家形象的重要途径。本文以联合早报网2011年至2015年近5年的关于中国大陆出境旅游公民的新闻报道为例,筛选出符合研究目标的报道总计216篇。以内容分析法对样本进行了梳理,建立了五个类目,即报道主题、新闻来源、连续报道、报道数量、报道体裁。通过对类目的分析发现联合早报网关于中国大陆出境旅游公民的媒介形象主要有六方面:第一,道德文明缺失的游客。这部分的新闻报道占据了总体报道的27%,比重最大,主要报道中国大陆出境旅游公民在境外大声喧哗、不遵守境外规章秩序、乱涂乱画等缺乏道德的不文明行为;第二,购物狂、消费王。这部分新闻报道达到总体新闻报道的25%,占据新闻报道比重第二,新闻报道了中国大陆出境旅游公民买走了全球47%的奢侈品,去旅游地购物、医疗服务、整容美容等;第三遭绑架和攻击的受害者。这部分的新闻报道占总体新闻报道的18%,占据新闻报道的比重第三,主要为中国大陆出境旅游公民习惯随身携带现金,被认为是移动印钞机常遭到抢劫和绑架;第四,受歧视的群体。这部分新闻报道占总体的9%,主要为很多旅游地针对中国旅游者贴出中文标签以作警示作用,并且有些区域不允许中国大陆旅游公民进入;第五,漠视他国文化的游客。这部分新闻报道达到了5%,主要新闻报道的是中国大陆出境旅游公民不尊重当地的风俗文化,无视当地的宗教信仰,以“中国式习惯”来游走旅游地;第六,文明出行的游客。这部分是正面的新闻报道,占据了总体的3%,比重较小。通过对联合早报网建构的中国大陆出境旅游公民的媒介形象可知,联合早报网关于中国大陆出境旅游公民新闻报道的正负面的比例失调,负面的新闻报道远远大于正面的新闻报道,中国大陆出境旅游公民的媒介形象被受众误解与错误的认知。主要原因有三方面:中国大陆出境旅游公民不文明行为突出;中国大陆出境旅游公民相关新闻报道存在主观性;受众对中国大陆出境旅游公民的刻板印象较为严重。针对这三方面,本文就中国大陆出境旅游公民媒介形象建构提出了对策建议:首先,媒介方面要正确引导舆论,提高新闻报道的客观性;其次,提高公民文明素养。
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