1999年6月巴塞尔委员会颁布的“新资本协议框架”提出银行应对操作风险进行定量分析以后,操作风险才开始受到国际银行界的重视。2004年6月,巴塞尔委员会发布了《巴塞尔新资本协议》,把操作风险、市场风险和信用风险并列为三大风险,并将操作风险纳入商业银行的最低资本要求,这使得操作风险成为近几年监管层与商业银行实务操作部门非常关注的问题。相比较国外银行业而言,我国银行业对操作风险的关注则更晚,对操作风险的管理还只能说刚刚起步,在近年内才真正得到重视,因此对操作风险还未能有一个全面、系统的认识。文章研究目的是在对操作风险管理基本知识回顾的前提下,通过对中外商业银行操作风险管理的比较研究,看到我国商业银行的差距,总结出不足,并通过改善措施来缩小与国际先进银行的距离。本文导论部分论述了选题背景及目的,并进行了相关的文献综述,简要介绍了本文的研究思路和结构框架;第二部分对商业银行操作风险成因进行理论分析;第三部分对我国商业银行操作风险现状及成因进行分析;第四部分对中外商业银行操作风险管理进行比较分析,它是以操作风险管理框架的主要组成方面作为线索展开的,包括风险管理文化、操作风险管理组织结构、操作风险管理流程等方面的比较,通过比较发现我国商业银行在操作风险管理上的缺陷,进而得到一些启示;第五部分提出要充分借鉴国际经验,结合我国银行业实际,从操作风险管理文化、操作风险管理组织结构和操作风险管理流程等方面,改善我国商业银行操作风险管理。