作为市场激烈竞争发展的一个必然产物，会员制度在企业管理方面毫无疑问有着得天独厚的优势。会员制度对于我们来说并不陌生，在各类商场，超市，餐饮连锁店，娱乐场所，通讯企业，医疗保险业等都已经被广泛应用。它是企业与会员之间的纽带，同时也是维持企业和顾客长期稳定供应需求关系的重要保障。会员管理的作用日趋重要，但是我们可以发现在市场上目前依然存在管理人员手工记录数据的情况，并且传统会员管理系统有太多的局限性，比如会员的分类不够精准等，已经不能满足企业和消费者的需求，因此开发一套完整的连锁会员管理系统非常有必要。我们的目标是改变过去那种人工记录的陈旧手段，用会员管理这一新理念，融入到企业管理的日常生活中去，真正为企业提高效率。本论文以基于C/S架构的连锁会员管理系统开发项目为背景，对C/S架构的连锁会员管理系统的技术、设计方案和实现展开研究，分析基于C/S架构的连锁会员管理系统在建设过程中的相关技术，对所涉及的软件开发技术进行了详细的分析，对C/S架构的连锁会员管理系统规划实施过程中的需求分析、总体方案设计、软件开发以及网络性能实施等相关环节进行了深入地研究，确立了系统开发的实施方案。本系统与传统会员管理系统相比有很多优点，首先是会员信息能够实现共享，在一个分店注册信息后，在别的分店都可以共享此信息，不需要重复注册，实现了会员信息共享，方便了我们的顾客。其次是开发本系统对于解决传统市场上仍然存在管理人员手工记录数据的情况非常有帮助，传统的人工记录是非常低效的，而且某些传统的系统并不能精准快速查询到用户所需的信息，因此本系统的开发有重要意义，给连锁会员管理系统的设计与实施提供了一种参考方案。论文主要内容包括以下几个方面，首先介绍了传统连锁会员管理系统发展状况，接着介绍了研究本论文的目的和意义，系统的需求分析进行了详解，还有本系统所用到的一些相关技术和系统的概况，随后详细介绍了连锁会员管理系统功能是怎样设计与实现的，最后完成了系统测试。新一代的连锁会员管理系统不仅应该实现管理和交易，而且应该对会员进行更精准的分类，真正提高会员忠诚度，留住老顾客，为企业创造价值。