本文以中国旅游业蓬勃发展的客观环境为背景，以翁君奕教授的“介观”商务模式理论模型为依据，以笔者对厦门以至于中国旅游服务企业的实际经验和了解体验为题材；着重阐述了中国旅游业发展新形势下旅行社业务发展商务模式的建立与创新思考。其主要内容是通过对旅行社运营发展商务模式的环境背景分析，揭示了旅行社运营管理的现状和平台发展的实际需求之间的矛盾，以及矛盾产生的根源，并就如何解决这些矛盾提出了《厦门世纪神舟国旅运营管理商务模式创新研究》。全文共有六个章节，各章的主要内容如下： 第一章绪论，主要包括本文研究的背景、研究意义、研究范围、研究方法、文献的回顾，并提出商务模式创新理论模型；第二章是对厦门世纪神舟国旅的宏观环境进行分析，以期对本旅行社生存发展的相关商务模式平台环境有一个全面的了解；第三章对本旅行社的产业环境进行分析，以期对旅行社的产业现状和发展趋势有一个全面的了解和判断。通过对价值链、竞争环境、客户、机遇和挑战的分析使我们对本旅行社的商务模式顶板环境、客户环境和伙伴环境有深入的了解，揭示了旅行社运营发展的需求与产业现状之间的矛盾；第四章对本旅行社的内部环境进行分析，目的是对本旅行社的自身资源与能力有全面的了解；第五章对本商务模式的客户界面、伙伴界面、内部构造三个核心界面及其要素分别作了详细阐述，并对关键界面中能为企业带来持续发展的核心要素或形态组合进行了优化和界定。进一步地分析了矛盾产生的根源及解决矛盾的迫切性和使命感，进而提出了厦门世纪神舟国旅运营发展的创新思考；第六章从价值主张、价值支撑、价值保持、价值转换四个方面解释了本商务模式。经过系统分析和整合，具体提出了解决建造厦门世纪神舟国旅运营发展商务模式的理论和实务问题，建立创新商务模式。