移动支付作为一种新型的支付形式,是计算机通信技术与电子商务相结合的产物。移动支付侧重于以移动终端(包括手机、PDA、移动POS机等)为工具,通过移动网络进行金融数据交换,以促成电子商务的虚拟交易。移动支付相比网络支付而言提供的服务更加多元化,其固有的特点为用户简化了很多交易流程,便捷性更为突出。随着手机等移动终端的普及和电子商务的深入发展,移动支付的应用范围也越来越广,但是由于诸多方面的因素制约,移动支付在我国的发展空间还有待拓展。因此,研究用户接受和使用移动支付的影响因子,对促进我国移动支付的健康快速发展有着重要的理论和实践意义。本研究在前人研究的理论基础上,参考了UTAUT模型,并结合了创新扩散理论和感知风险理论,基于目前移动支付业务的主要用户群体都是年轻用户,提出了影响年轻用户接受和使用移动支付业务的因素模型。通过实证分析,以SPSS和AMOS为主要分析工具,对问卷调查的数据进行描述性统计分析、信度分析、效度分析、因子分析、回归分析,探讨相关因素对年轻用户使用行为的影响。本文分为五个部分,第一部分为研究背景和研究思路的提出；第二部分为概念回顾和理论梳理；第三部分为模型构建,建立了用户接受和使用移动支付业务模型,定义了模型中的变量并提出了论文的研究假设；第四部分运用统计分析工具对数据进行了实证分析,对研究假设进行验证；第五部分是全文的总结,分析了各因素对移动支付业务接受度的影响,研究表明,影响年轻用户使用移动支付意愿最显著的因素是社会影响,年轻用户的个人创新性和绩效期望对移动支付使用意愿有直接影响,努力期望紧跟其后,而感知风险对移动支付的使用意愿的负面影响不是特别明显,这也是本研究同其他研究结论不一致的地方,同时,便利条件和使用意愿都会显著地影响用户的使用行为。根据以上分析,笔者提出了相应的营销建议,包括加强宣传力度,挖掘业务价值,细分用户群体,增强体验营销,强化支付监管,建立移动支付信用认证体系,并提出了下一步的研究方向。