论文部分内容阅读
移动互联网的迅速发展和无线终端的普及,为保险行业的发展带来机遇的同时,也带来了巨大的挑战。目前,各家保险公司都认识到,利用移动信息技术能够提高保险公司的服务质量,提高公司的市场竞争力。谁能更好的将移动信息技术运用到保险服务中,先人一步打破常规,在客户服务方面取得创新,谁就能得到客户的青睐,就能赢得市场。所以,研究移动保险,从而推动移动保险科学健康发展,对于任何一家保险公司乃至整个保险行业而言,都具有十分重要的现实意义。本文首先阐述了移动保险的内涵和我国移动保险的发展现状,然后采用定性分析、案例分析、理论实践相结合等多种分析方法,对移动保险的发展进行了更深层次的分析,在此基础上提出了我国移动保险发展过程中存在的问题:保险公司的技术投入和重视程度不足、基础设施建设不完善、宣传力度不足;保险产品本身险种有限、合同条款的适应性不强、纸质保单的递送问题及电子保单的法律效力;法律存在空缺和监管制度滞后,最后针对上述影响因素提出相对应的解决对策,并在此基础上,展望了未来我国移动保险的发展前景。