随着全球经济的不断复苏与国内经济的快速发展,酒店成为当今社会商业发展不可替代的一部分,酒店行业的发展速度正在超越传统型行业,成为独具特色的服务行业之一。目前,市场上除了一些大型的星级酒店外,越来越多的中小型酒店应运而生。随着计算机与网络的广泛普及,市场中酒店的竞争也随之变得更加激烈。现阶段的酒店管理不再是传统的“住宿-结账”这种简单又单一的运营模式,而是在信息化时代的背景下,与计算机技术及电子商务相结合,逐渐发展为服务范围广、业务全面、基础设施完善的现代化运营模式。为了实现酒店本身的操作简单,为客户提供更便捷的服务,提高客户满意度,增加市场竞争力,一种借助信息技术和网络媒体的职业化的大型酒店管理系统系统应运而生。而若将这种管理机制应用于中小型酒店管理上,显得资源浪费,系统过于庞大不易维护。为了节约酒店成本,实现更方便、快速、准确地管理中小型酒店,同时为酒店带来无限的经济效益和更高工作效率,编写一套针对中小型酒店经营管理模式的酒店信息管理系统势在必行。通过市场调查和可行性分析,本文提出了针对中小型酒店经营管理模式的酒店信息管理系统酒,主要研究内容有:1.酒店信息管理系统的需求分析。首先,本研究从技术、操作和经济层面对该系统开发设计的可行性进行了初步的分析和论证。其次,粗略地绘制了本系统功能模块图以及各个功能模块的总体设计,并将管理系统划分为五个层次,并分别进行了层次分析。2.酒店信息管理系统的具体设计。首先,确定了本系统的基本管理模块的总体设计概况。其次,对系统开发所涉及到的关键技术、开发环境及数据库进行了详细的设计。最后,对于系统主要功能模块的实现方案绘制了关系图。3.系统的运行过程与系统测试。该部分内容首先对酒店管理系统的登录主页进行了测试。其次,使用开发工具对各个子系统的界面也分别进行了测试,包括用户注册和登录测试、用户房间预订测试、前台的用户管理测试、前台物品查询测试、前台结账测试、经理人事管理测试和仓库管理测试,最后是对运行环境的测试。从现在的角度来看不管大型或中小型酒店企业,酒店的管理方面做没做好是直接影响酒店本身发展的关键因素。本系统可以有效地帮助酒店节约运营成本,提高工作效率,减少或避免日常经营管理中出现的各种问题,提高酒店的业务能力与市场中的竞争力,从而使得酒店更好更快的发展。