基于QFD的产品研发研究——以A公司杀菌灯为例

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随着经济全球化进一步深化,市场竞争愈发激烈,企业所面临的内外部环境也越来越复杂。高质量且满足客户质量需求的产品成为企业在激烈市场竞争中制胜的关键。因此,如何研发高质量的产品成为企业不得不面对的问题。质量功能展开(QFD)作为一种新产品研发的方法,它可以将客户的质量需求有效地转化为产品的技术特性,促使企业各职能部门减少冲突、缩短产品研发周期。基于此,本文聚焦A公司紫外线杀菌灯产品的研发问题,试图将QFD方法应用到产品研发阶段,以期为A公司高质量紫外线杀菌灯产品研发提供一些参考。本文在国内外专家学者研究的基础上,以A公司紫外线杀菌灯产品研发为研究对象,以产品研发模式、QFD等理论为研究的理论基础,分析研究QFD方法在A公司高质量紫外线杀菌灯产品研发阶段的应用问题。首先,通过对A公司紫外线杀菌灯产品研发现状进行剖析,并指出其在新产品研发方面存在客户需求不明确导致后期工程变更频繁、产品开发周期较长,无法满足市场快速发展的要求、产品设计缺乏创新性,竞争能力较弱、公司各职能部门联动性差,客户质量需求传递不通畅等问题。其次,基于A公司紫外线杀菌灯产品研发过程存在的问题,将QFD方法引入产品的研发过程,具体阐述了客户质量需求以及产品技术特性的获取与分析,最终完成A公司高质量紫外线杀菌灯产品质量屋的构建。通过质量屋的具体应用,将A公司高质量紫外线杀菌灯产品客户质量需求转化为产品的技术特性,明确产品研发过程中应注意的问题。最后,为简便QFD方法在各类新产品研发过程中的应用,本文归纳总结QFD方法一般性应用流程,并对该应用流程进行固化,从而进一步推广QFD方法在产品研发领域的应用范围。
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