东北地区智能快递柜的顾客满意度影响因素研究

来源 :吉林大学 | 被引量 : 0次 | 上传用户：bianhaoyi1000

【摘要】

：

在电子商务与物联网技术双重推动下,智能快递柜应运而生。智能快递柜在一定程度上改善了“最后一公里”问题,使我国物流服务体系变得更加无缝化。东北地区(黑吉辽)作为中国快递业务的重要组成部分,智能快递柜的使用在此区域中得到了一定普及,同时也凸显出一些发展问题,如空间布局规划滞后,相关行业制度不统一等。因此,研究东北地区智能快递柜的满意度问题有着不可忽视的价值。本文以东北地区智能快递柜的使用者为研究对象,

【作者】

：

李天齐

【出处】

：

吉林大学

【发表日期】

：

2019年12期

【关键词】

：

东北地区结构方程模型智能快递柜顾客满意度

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