在民主法治观念日益深入人心的年代,在公民自我意识不断觉醒的社会大环境下,建设一个以维护与促进公共利益发展为宗旨的服务型政府已经成为全体公民的共同愿望。同时,如何提高政府公共服务机构的服务满意度已然成为公共管理学面临的新课题,特别是在金融危机的冲击下,各国政府的财政预算都会有不同程度的缩水。在社会资源有限的前提下,如何实现用有限的资源满足社会大众多样化的公共需求就是一个十分现实的问题。如何利用有限的社会资源向社会提供优质、高效、丰富、便捷的公共服务也是世界各国政府所面临的共同课题。地方政府作为特定行政区域内的社会治理主体,肩负有向社会提供优质、高效、丰富、便捷的行政审批服务的职责,各级地方政府应该切实履行好自身的行政审批服务职能,切实提高行政审批服务水平,满足广大人民群众日益增长的行政审批服务需求。但是,由于诸多因素的影响,我国地方政府行政审批服务满意度普遍不高,导致民众对政府行政审批机构多有抱怨。本研究通过总结分析以往国内外学者的研究成果,提出了在提高行政审批服务满意度过程中通常会遇到的难题。在此基础上,本研究运用文献分析法列举出了造成行政审批服务满意度不佳的因素,并结合研究对象和问卷调查结果系统地分析了造成我国地方政府行政审批服务满意度不佳的主要原因。最后,结合调查问卷的数据统计结果和资料分析,本研究提出了提高地方政府行政审批服务满意度的相关建议。可以说,新时期对地方政府行政审批服务满意度的研究,不仅有利于提高政府的公共服务水平,也有利于促进服务型政府的建设。