随着互联网的迅猛发展,尤其是“互联网+”成为了国家战略以来,许多企业愈加认识到网络营销的重要性。在网络营销中,微博具有庞大的消费者群体,并呈现出逐年上升的发展态势。截止2016年9月30日,微博活跃消费者数已经达到了2.97亿人。在这种情形下,各企业纷纷开设了自身的官方微博,利用微博平台进行产品的对外展示和与消费者进行沟通互动。本文以中兴通讯股份有限公司的中兴手机微博为研究对象。首先结合市场营销与微博营销的相关理论,通过数据统计的分析方法对中兴手机微博的当前营销现状进行分析;然后通过对中兴手机微博粉丝线下访谈和线上问卷的调研方式,发现了当前中兴手机微博营销存在的问题;最后针对这些问题找出其根源,并制定出相应的营销策略,从而达到提升中兴手机微博营销效果的目的。本研究主要结论包括:(1)通过现状分析与问卷调查发现中兴手机微博当前存在微博内容发布时间与结构不合理、微博话题性与互动性不足、微博活动缺乏吸引力、微博体系散而不聚等问题。(2)通过对上述问题进行分析,发现其根本原因在于中兴手机微博在运营过程中对4C理论没有进行合理运用;缺乏整合营销理念;对口碑营销的作用重视不够等方面。(3)针对这些原因,本文提出中兴手机微博营销新策略应该从以产品为核心转变为以消费者为核心,采用精准营销+体验式营销的微博营销策略。(4)中兴手机微博营销新策略实施中需要解决的关键问题包括转变营销团队观念;建立新的流程制度;加大微博营销资源的投入。虽然本研究是以中兴中兴手机为研究对象,但以上论文研究结果对其它企业微博营销策略的制定也具有一定的借鉴和参考价值。