羽绒产业是萧山传统特色产业之一，具有明显的产业规模优势和区域优势，国内国际两个市场地位突出。但是，萧山羽绒产业同样面临着产品结构不合理、同质化与恶性竞争、国内市场占有率极低、产业受制于国际市场技术性贸易壁垒等诸多问题。特别是在当前复杂多变的国际国内经济环境下，萧山羽绒产业由国际市场向国内市场的转型升级迫切需要商业模式的创新。羽绒寝具国内市场如何突围？如何打破现有“小而散、做不大”的国内市场起步格局？本文结合作者在企业十四年的工作背景，克服国内外可查阅相关图书、报刊、杂志等资料十分匮乏的困难，经过大量的调查走访、资料收集、市场研究和数据分析，结合羽绒寝具产品消费不同于大众家纺消费的特点，在借鉴、吸收本行业及关联行业知名品牌成功商业模式的基础上，对北天鹅品牌羽绒寝具商业模式两个创新阶段进行了研究，特别是对第一阶段——社区“现充现卖”网点支撑品牌羽绒寝具直营快速扩张商业模式进行了重点研究，形成创新成果。本论文结合商业模式创新相关文献回顾，采用内容分析法、文献调查法、实际调查法研究北天鹅品牌羽绒寝具商业模式创新过程，详细阐述创新过程的内容，并尝试从一个新的理论视角进行探寻。同时，对商业模式创新的结果进行了总结评价，以便推动成果在行业内的推广和应用，并提出对策和建议。主要研究结论如下：（1）羽绒寝具商业模式的创新不同于家纺行业，有着自身的特点；（2）羽绒寝具商业模式的创新必须创造新的品牌、技术、渠道优势；（3）羽绒寝具商业模式的创新必须具有推广价值，需要完善和逆向思考，带动行业发展，才能不断升级；（4）由于行业发展潜力巨大，羽绒寝具商业模式的创新的核心是真正让消费者体验到品牌羽绒寝具的非凡价值，才能真正建立顾客的忠诚度。