随着国内外信息化建设的不断加快以及国家对电子政务工作重视程度的不断提高,电子政务呈现出强劲的发展势头。推行电子政务是适应信息化时代的必然要求,在全球信息化的趋势下,电子政务的发展程度直接影响政府的竞争力,成为衡量各国发展水平的一个重要指标。为此,许多国家都在力促电子政务,积极抢占互联网的制高点。城市规划管理是一项庞大而复杂的系统工程,利用现代化的信息技术整合信息资源,对城市领导决策和城市规划管理具有十分重要的作用。1987年11月,作为全国首例,广州市城市规划局成立了专门的机构自动化中心,并且始终依靠不断的科技创新保持着在中国城市规划信息化领域的领先地位。因此,本文将广州市城市规划局电子政务建设作为研究对象,全文的中心意旨是希望通过研究广州市城市规划局电子政务建设历程,分析如何运用信息技术改进政务流程,提高行政效率,从而为公众提供更为广泛、便捷的信息和服务。笔者综合运用了系统分析法和比较法,首先从广州市城市规划局的职能、业务流程及行业特征着手,对其电子政务建设的可行性、必要性进行分析,然后结合国内外电子政务建设的现状和发展动向,对广州市城市规划局电子政务的实施过程、存在的问题以及相应的对策进行了详细的探讨。