绩效考核对员工抱怨影响的实证研究

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近年来,随着我国市场经济的主体地位逐步确立,企业在市场发展的过程中也越来越规范化,绩效考核作为企业管理中重要的组成部分,越来越受到管理者的重视。但绩效考核在带来高效率的管理和科学化评价的同时,也会对企业员工的情绪产生影响,员工因此所衍生的情绪中既有正面情绪也有负面情绪,负面情绪中的主要表达部分就是抱怨,而抱怨无疑是阻碍企业正常运行的一个重要因素,因此关于绩效考核与抱怨情绪的关联性研究也是当下管理领域的一个重要研究点。本文重点研究绩效考核对抱怨的内在影响机制, 尝试通过对不同类型的绩效考核方式进行研究,以调查问卷的形式,收集不同行业、不同个体特征的员工对公司绩效考核直观感受的反馈数据,并使用SPSS等软件对得到的数据进行计量分析。通过规范性研究探索绩效考核对抱怨的影响,并尝试得出如下结论:不同绩效考核方式,考核维度和考核重点也有所不同,员工在个体、环境、情景特征等各方面的差异,在面对绩效考核带来的影响的同时,员工也会受到一定的压力,而压力则可能进一步转化为抱怨的形式。最后文章在实证结论的基础上为现代企业管理提出建议,让企业在设计绩效考核制度时,可以根据行业属性和员工特性来设计适合本企业的绩效考核方式,在提高工作效率和业绩水平的同时,尽量减少员工的抱怨情绪,这对完善公司治理,激励员工创新,提升员工幸福指数都有十分重要的意义。
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