寿险销售误导的政府监管研究

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党的十八大以来,我国保险业实现了跨越式发展。保险业已成为我国重要的金融产业,在促进社会稳定、分散社会风险、提供民生保障等方面所发挥的作用越来越重要。但与美国、日本等保险强国相比,我国保险业发展过程中很多问题亟待解决,具体到寿险领域,销售误导问题尤为突出,已成为制约我国寿险发展的重要障碍。寿险销售误导行为不仅对保险消费者权益造成损害,而且影响保险行业的社会形象与声誉,甚至动摇了我国保险业长远发展的根基。为保护保险消费者合法权益,促进行业健康稳定发展,合法、合规、合理、有效的政府监管已迫在眉睫。本文采用案例分析的方法,从G省四市近年来寿险销售误导政府监管案例出发,在总结自身监管经验和借鉴国内外销售误导成功治理经验的基础上,运用政府规制理论,对寿险销售误导政府监管过程中的问题和原因进行了梳理,针对性提出完善销售误导监管的政策建议。本文主要分为以下几个部分:第一部分,介绍寿险销售误导政府监管研究的背景与意义,对与寿险销售误导监管有关的信息不对称理论、委托代理理论和政府规制理论进行了梳理,对国内外有关销售误导监管的文献进行了分析。第二部分,通过G省四市近年来销售误导政府监管过程中的典型案例分析,总结监管过程中发现的寿险销售误导主要情形和监管过程中存在的问题,并在此基础上系统归纳分析监管存在问题的深层次原因。第三部分,针对寿险销售误导监管过程中存在的问题与原因,从我国保险政府监管部门的角度,针对性提出完善保险监管制度、建立健全销售误导监管机制、加强产品与合同条款监管、优化配置保险监管机构和资源、加强保险宣传和消费者教育等完善寿险销售误导监管的政策建议。
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