基于知识管理的企业产品创新支持体系研究

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在知识经济时代,产品创新成为培育企业核心竞争力、获取竞争优势的重要源泉。新产品开发是创造性思维和灵活运用已有知识和经验的过程。在对企业产品创新的研究中,知识的作用越来越引起学者们的重视,有学者甚至认为,技术创新的实质就是知识向人工制品或服务的转化以及新知识的生成过程。而我国企业的产品创新状况从总体上看并不十分乐观,因此探索如何在知识经济条件下有效地提高我国企业的产品创新能力具有很重要的现实意义。论文在深入、准确地分析企业产品创新的运行机理的基础上,给出企业知识管理与企业产品创新的互动模式,建立以知识管理为基础的企业产品创新支持体系,并对企业产品创新支持体系的绩效给出评价,为提高我国企业产品创新能力、谋求持续发展提供参考。论文首先评述了国内外关于知识管理和产品创新的相关理论与研究成果,界定了知识管理和产品创新的概念性问题。其次,阐述了知识管理、产品创新和绩效评价的一些基础理论,分析了知识经济条件下企业产品创新的实质及知识过程,并给出了基于知识管理的产品创新动态模型,研究表明产品创新的全过程都内含了企业特定的知识,正是由于这些知识的存在而推动了整个创新过程的实现。然后,分析了企业产品创新支持体系的内涵及目标,并构建了面向知识管理的企业产品创新支持体系,该支持体系主要由知识识别系统、知识获取平台、知识共享体系、知识创新系统、知识应用系统以及知识评价系统等六大分系统组成。最后,设计了企业产品创新支持体系绩效评价的指标体系,并运用复合DEA模型进行实证分析。论文充分运用规范分析和实证分析的有机结合、理论与现实的有机结合以及把握全局与主攻难点的有机结合的研究方法,给出知识管理与企业产品创新的动态模型,构建了基于知识管理的企业产品创新支持体系,并提出一套基于复合DEA模型的企业产品创新支持体系绩效评价方法。
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