基于胜任力模型的知识型员工绩效管理方案构建研究

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知识型员工作为现代企业人力资源当中的核心部分,在企业创新发展中发挥着主体推动作用,因此现代企业的人事管理工作需要依据知识型员工的工作性质特征进行有效的管理工作,特别是针对知识型员工的绩效管理中目前所存在的绩效管理短视、忽视知识型员工成长问题急需解决。基于胜任力模型对知识型员工的绩效管理方案设计对企业提升知识型员工绩效管理效率,提升知识型员工工作满意度,提升工作效率与增强企业认同感有着重要的作用。本文研究基于知识型员工、绩效管理等理论基础,梳理了绩效管理理论和胜任力模型理论,以C集团知识型员工绩效管理为研究对象,首先通过对C集团的知识型员工针对当前绩效管理方案的执行与满意度进行调研分析,发现其当前的管理方案仍采用了相对传统的基于结果产出的短期绩效管理模式。该方式对知识型员工而言存在着绩效管理针对性不足、忽视员工成长等问题,这些问题导致了C集团知识型员工工作满意度低,工作成果不理想的问题不断出现。其次,提出采用胜任力模型确定知识型员工绩效管理方案的基本思路,并通过对C集团知识型员工工作分析,采用事件访谈法与专家意见综合法对知识型员工胜任力指标进行选取,构建了C集团知识型员工胜任力模型。再次,在胜任力模型的指导下,本文建设了C集团的知识型员工绩效管理方案,分别从绩效目标制定、绩效考核方法、绩效管理周期和绩效管理结果反馈全流程实现绩效管理方案的建设,该方案能够有效解决C集团现有知识型员工绩效管理问题,提升绩效管理水平,推动企业发展。最后本文针对研究设计的绩效管理体系,提出C集团基于胜任力模型的知识型员工绩效管理方案实施需要从组织保障建设和制度保障建设两个方面完善保障措施。本文研究是针对C集团的绩效管理现存问题进行解决的实证性研究,通过基于胜任力模型的绩效管理体系创新实现对C集团绩效管理方案优化,完善绩效管理体系,保障C集团的持续快速发展。
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