20世纪90年代以来,随着全球经济进程的加快,信息技术尤其是网络技术的出现与广泛应用,面向企业内部资源、以生产管理为主的MRP、MRPⅡ技术逐渐演变为面向社会资源,对企业进行全面管理的ERP技术。它为企业提供全面的解决方案,是企业实现供应链管理的重要手段。西方发达国家中的不少企业都运用了ERP技术,并取得较好的效果。我国加入WTO后,面临的市场竞争范围不断扩大,程度逐步加深,加上国际竞争环境的复杂化,如何提高自身的核心竞争力,成为企业的迫切需要。看到ERP技术在国外企业运作的成功,很多企业引进并实施了ERP技术。但是,国内企业在组织结构、人力素质、领导意识以及资金投入等ERP技术运行所需的条件上与国外企业存在较大差异,导致多数时候该技术在国内的应用不能取得较好的成效。K公司作为国内同行业的领先者,在管理、信息手段、效益等方面具有较大优势。但面对激烈的国际竞争,也需要找到一种先进的管理技术,来提升核心竞争力。ERP技术因其在提升企业全面管理能力和创造经济效益的巨大作用,成为K公司的首选。基于上述状况,论文在阐述ERP的核心管理思想、相关理论模块和建立/运行条件的基础上,结合K公司的基本现状(包括组织结构、人力素质、资金状况等),进行了引进、实施ERP技术/SAP-R3的可行性论证。在运行R3后,公司的管理能力得到飞跃。但在订单满足率、降低库存、生产计划控制等影响效益方面存在的问题未能很好的解决。因此,结合后导式生产排程理论和R3运行的适用环境,对R3运行后的作业流程进行了解析,制定出72H出货法,提出并实施在客户订货、采购周期、库存/仓储、生产控制计划/排程等各个环节的改善对策。达到提升效益的目的,使K公司在管理和效益两方面取得巨大的收益。