【摘 要】
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本文集中探讨企业公共关系主体的行为对公共关系活动的意义及影响;并试图以企业社会责任理论为平台,构建当代企业公共关系的行为基础。 企业社会责任是20世纪以来凸现于诸多
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本文集中探讨企业公共关系主体的行为对公共关系活动的意义及影响;并试图以企业社会责任理论为平台,构建当代企业公共关系的行为基础。 企业社会责任是20世纪以来凸现于诸多学科领域的一个重要概念,亦是建构企业与社会和公众之间和谐关系的一种基本思想。与公众关系的好坏,直接关系到企业的经营成败。企业与公众关系的纽带是企业与其公众之间的共同利益。显然,如果仅从企业自身的经济责任出发,只讲企业利益的一面,不能导出公众利益。只有把“自利”与“利他”相结合,企业自身利益和社会公众利益才有了双重的正当性。 著名的公共关系专家萨姆·布莱克指出,良好的行为是良好公共关系的基础。所谓“良好的行为”,正如企业社会责任所倡导的那样,要求企业在努力实现自身利润最大化的同时,还要全力促进社会公众利益的最大化。企业公共关系致力于企业与公众良好互动关系的建立和维护,理应建筑在企业社会责任实践的基础之上,服从、服务于企业与公众的共同利益。
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