战略解码、员工需要与KPI设计——基于导向机制的案例研究

来源 :暨南大学 | 被引量 : 0次 | 上传用户:lihaidong2000
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相关研究显示,约有70%的企业失败,并非缘于企业战略的失误,而是因为战略未能有效执行。近年来,关于战略执行的问题成为理论界的热点,细节决定成败、态度决定成败、性格决定成败……各种观点不一而足。实践表明,这些理论很少能够成功地指导实践,战略执行的理论与实践出现了断层。针对这一问题,本文通过对SN公司的战略执行情况调研和分析发现,战略不能有效执行的主要原因,在于未能调动员工的积极性。进一步研究发现,既有的管理理论都是把企业看成是一个命令系统,战略的分解没有转化为员工进取的动力。本文以SN公司为案例,运用访谈法、问卷调查法和埃森哲公司的战略解码技术,构建了SN公司的导向机制,形成了一套战略落地的执行工具,给出了构建导向机制的方法和步骤。本文的主要结论是:战略执行仅仅依靠“解码”和“宣贯”是不够的,还必须关注员工的需要。KPI的作用是承上启下,将公司战略与员工需要有机结合,将公司战略转化为全体员工的主动追求。本文的研究丰富了动力机制理论的内涵,对企业的管理实践也有一定的启示作用。
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