软件作为一个新兴的产业已经成为人们生产生活中密不可分的一部分,并且在许多领域中,软件的质量直接关系到人们的生命财产安全,因此,人们对软件质量的要求越来越高。随着软件产业的发展,软件质量控制和软件质量评价越来越成为软件质量研究中的重要课题。 软件质量的优劣与软件工程过程有着密切的关系,本文以软件工程改进的思想为基础,结合CMM和全面质量管理的思想,建立了一个新的软件过程改进框架,对软件工程过程进行持续改进。 在软件质量的评价中,软件质量要素的确定是个至关重要的方面。现在目前的软件质量保证活动中,确定不同软件的质量要素及其权重没有一个统一的、标准的模型作为参考,只能依靠专家打分或调查表的形式来实现,不具有通用性和可再现性。在本文提出的三维质量保证体系中,通过软件类型维建立一个软件类型与相关的质量要素质量的关联知识库,利用建立的规则进行推理,确定软件产品维中建立的软件质量模型所包含的质量要素的权重,运用判定矩阵和软件质量的计算公式,对软件质量进行打分,实现了软件质量的定量分析。 本文建立了一个三维的质量保证体系,从软件工程过程,软件类型和软件质量三个方面对软件质量保证活动进行定义,实现了软件质量的定量化和全面的质量管理。