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互联网技术的快速发展,为消费者与消费者、消费者与企业之间相互沟通提供了非常大的便利性和趣味性,但不可否认的是它也剥夺了虚拟网络空间内成员之间直接的社会接触。在虚拟的网络空间中,企业如何维系与消费者之间的良好关系,提升消费者对品牌的忠诚度和美誉度,是网络沟通背景下的企业需要认真思考的问题。近年来,陆续有研究者关注虚拟网络空间内的社会临场感,并通过不同的视角来探究个体在虚拟网络空间中社会临场感缺失及补偿的问题,但在营销领域,对于虚拟品牌社区内社会临场感对成员态度与行为的作用机理的揭示还未被有效关注。为此