浦发银行S分行理财业务调研报告

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随着我国金融行业的逐步对外放开,商业银行之间竞争逐渐加剧,银行的利润空间逐步缩小,利润增长点也从传统的存贷利差向中间业务收入转移。与此同时,居民财富的增加,个人理财投资意愿的增强,都预示着理财业务具有广阔的市场发展空间及巨大的发展价值。浦发银行S分行的理财业务遵循“以客户为导向,以市场为中心”的服务宗旨,从客户出发,把客户的需求作为业务推动发展的第一动力。然而银行没能把完整的营销思想应用在理财业务中去,以至于银行客户需求难以满足,理财产品缺乏创新等一系列不利于竞争的被动局面。因此,提高浦发银行S分行理财业务水平,进一步扩大业务市场份额,留住优质客户,便成为本文主要的研究方向。本文第一章绪论部分,介绍了论文的选题意义、研究方法、研究背景及现实意义。第二章则介绍浦发银行总行及S分行的概况和理财业务的现状,其中包括销售的个人理财产品介绍,产品特点及相应的优势分析等。第三章通过对S地区大环境及所在行业的分析,针对浦发银行S分行理财业务的经营状况,对其市场竞争力进行SWOT分析,深度剖析其优势、劣势、机会及威胁。第四章,也是文章的最后,则是根据分析出来的相应问题,提出有针对性的改进措施。第一,加快产品创新;第二,提升人员素质;第三,建设高端服务通道;第四,完善风险控制体系。本文从大环境背景下的理财业务情况进行分析,针对浦发银行S分行的理财产品情况,通过横向和纵向的比较,得出其特点,并根据分析出来的结论提出相应的解决措施和方法。
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